こんにちは、chameです。
今回はメディアで何度か取り上げられている首都圏の激早ネットスーパー「オニゴー」を使ってみた体験談をメリット・デメリットも踏まえた上で話していこうと思います。
目次
宅配スーパー・オニゴーとは？
都内22区、都下7市（2022.11時点）で展開しているネットスーパーです。今後も首都圏を中心に配達エリアが広がるのではないかと予想しています。
注文方法にはアプリとWEBの２パターンがあり、今回私はWEBから注文を行いました。
また、アプリはAPP STOREとGOOGLE PLAYのどちらにも対応しています。
サイトから見るとこのようなデザインになっており、商品がジャンルごとに分かれているので非常に見やすかったと思います。
利用してみて感じたメリット
まずはメリットについて話していきます。
1.本当に届くのが早かった！
鬼速と謳っているだけあり、届くまで10分かかったかかからなかったか…程度でした。なので「すぐに届けてほしい！」という方にとってはまさにおすすめのサービスかと思われます。
２.対応が丁寧
早いだけでも素晴らしいのですが、onigoのスタッフさんはとても対応が丁寧です。他の配達アプリと同じくチャットでやりとりをすることができるのですが、こまめに連絡をくださいます。
また、こちらが注文したもので欠品になった商品がありキャンセルとなってしまったのですが、その際の返金対応の件もスムーズに答えてくださいました。注意点ですが、デビッドカード決済で欠品が出た場合は、差額の返金に関しては後日になるそうです。（カード会社による）
そして、私の近所だけかもしれませんがお手紙とチョコもつけてくださり、温かな気持ちになりました。気配りがとにかく素晴らしいです。
3.クーポンが手厚い
私がonigoを使うきっかけとなったのは、ポストの中に入っていたクーポンDMでした。初回は送料無料かつ20%OFFでかなりお得なので利用しても損はないのではないかなと思います。
●初めて利用のお買い物で20%OFF&送料無料 クーポンコード：ZENB（2022/11/30まで）
●リピーター3回分のお買い物が15%OFF(配達料300円)クーポンコード；ZENC（2022/12/25まで）
利用してみて感じたデメリット
次はデメリットについて話していきます。
1.入荷待ちの商品が多い
これは商品をサイトで見てて一番感じたことです。利用者が増えてきているのか元々仕入れが少ないのかは定かではありませんが、欲しかったものの大半が入荷待ちの状態でした。夕方に利用してこの状態でしたので、利用するなら午前がおすすめかなと思います。
２.商品によっては割高
これはどの配達アプリを使ってもそうなのですが・・・やはり商品によっては割高です。中にはセールで安売りされているものもありますが、先ほども述べたようにすぐに入荷待ちになってしまいます。なので割高で買いたくない！という方にはあまりお勧めができません。
3.配達エリアが限られる
現在首都圏の一部のみでの対応で、利用できる人が少ないです。しかし、日経トレンディ2022年11月号や週間東洋経済2022年「すごいベンチャー100」に掲載されるほどの成長を続けている企業ですので、今後の配達エリア拡大は十分期待できるかと思います。
最後に
ネットスーパーは便利な反面で少し割高ではありますが、onigoは対応・サービスも良くセールで安くなっているものもあるので、気になれば初回送料無料で一度お試しで利用するのは全然アリかと思います。
ただし入荷待ちの商品が時間帯によっては多いので、利用する時間には注意が必要です。
私は一人暮らしで、以前体調不良で一週間仕事へ行けなくなった時があり配達アプリに大変お世話になりました。その時はまだonigoの存在を知らなかったのですが、もし知っていたら間違いなくこういう時のためだと思い使っていたかなあと思います。もっと早く知っていれば・・・と後悔しているくらいにデメリットよりメリットの方が圧倒的に高いかなと。
今後配達エリアが拡大していけば、かなり人気が爆発してくるのではないかと睨んでいます。笑
以上、【鬼速！？】話題の都内激早ネットスーパーを使ってみた体験談でした。少しでも参考になれば嬉しいです。
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